Définition
"An individual can’t create anything itself. All of our dreams come true with the cooperation and co-creation of other souls. ― Hina Hashmi, conférencière internationale et psychologue "
La co-création est la pratique consistant à collaborer avec d’autres parties prenantes pour guider le processus de conception. Les participants ayant des rôles différents s’alignent et offrent des points de vue divers, généralement dans le cadre d’ateliers de facilitation. Les designers peuvent ainsi obtenir des vues plus générales de ce que devrait contenir un produit ou un service. En replaçant l’utilisateur au centre du processus de création, on prend le pari qu’un utilisateur impliqué dans la conception d’un produit sera plus enclin à l’adopter.
Déroulement
1. Thématique et objectifs
Faites d’abord le point sur le sujet que vous souhaitez aborder durant les ateliers. Délimitez le périmètre et dressez une liste de résultats tangibles afin de gérer l’atelier de manière rigoureuse et d’éviter de s’enliser dans des objectifs irréalistes.
2. Déterminez les participants
La seconde étape consiste à identifier les personnes que vous souhaitez voir participer à votre session de co-création. Peut-être s’agit-il d’une poignée de personnes que vous avez déjà interrogées. Peut-être s’agit-il d’un groupe démographique particulier, comme les adolescents, les agricultrices ou les personnes sans emploi.
3. Fixez le rendez-vous
Une fois que vous savez qui vous voulez inviter, trouvez un espace, procurez-vous le matériel nécessaire (souvent des stylos, des post-its, du papier, éventuellement des fournitures artistiques comme des feutres et crayons) et invitez-les à se joindre à vous.
4. Amusez-vous !
Tirez le meilleur parti d’une session de co-création avec des “icebreakers” pour détendre l’atmosphère en début d’atelier, des remue-méninges, des jeux de rôle, un prototypage rapide ou d’autres activités pour mobiliser votre groupe autour du problème que vous cherchez à résoudre.
5. Écoutez les idées de chaque participant
L’objectif ici n’est pas seulement d’entendre les gens, mais de les inviter à faire pleinement partie de votre équipe de conception. Assurez-vous que vous traitez vos co-créateurs comme des designers et non comme des sujets d’entretien.